Vilkår og Betingelser
Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du benytter våre tjenester på Midnatt Solstråle. Ved å få tilgang til eller bruke våre tjenester, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene.
1. Aksept av Vilkår
Ved å bruke våre guidede turer, pigmentverksteder, lokale håndverkssalg, historiske stedsfortolkninger, naturfotografturer, kulinariske opplevelser eller tilpasset reiseplanlegging, og ved å navigere på våre nettsider, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker i å være bundet av disse Vilkårene og Betingelsene, vår personvernerklæring og alle gjeldende lover og forskrifter.
2. Tjenestebeskrivelse
Midnatt Solstråle tilbyr et mangfold av reiselivstjenester, inkludert, men ikke begrenset til:
- Guidede turer i Bergen og Vestland-regionen.
- Pigmentverksteder som utforsker tradisjonelle og lokale fargestoffer.
- Salg av lokale håndverksprodukter.
- Fortolkning av historiske steder og kulturarv.
- Naturfotograferingsturer.
- Kulinariske opplevelser med fokus på lokal mat.
- Tilpasset reiseplanlegging for individuelle og grupper.
Alle tjenester er underlagt tilgjengelighet og kan endres uten forvarsel.
3. Bestillinger og Betaling
- Reservasjoner: Bestillinger for turer og verksteder kan gjøres via vårt online bookingsystem eller direkte.
- Betaling: Full betaling kreves ved bestilling, med mindre annet er avtalt. Aksepterte betalingsmetoder vil bli spesifisert på vår nettside.
- Priser: Alle priser er oppgitt i Norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt. Prisene kan endres, men bestilte tjenester vil bli fakturert til prisen som var gjeldende på bestillingstidspunktet.
4. Avbestilling og Refusjon
- Avbestilling av Turer/Verksteder:
- Avbestillinger gjort 30 dager eller mer før arrangementet: Full refusjon minus et administrasjonsgebyr på 10%.
- Avbestillinger gjort mellom 14 og 29 dager før arrangementet: 50% refusjon.
- Avbestillinger gjort mindre enn 14 dager før arrangementet: Ingen refusjon.
- Avbestilling av Spesialarrangementer/Tilpasset Replanlegging: Egne avbestillingsregler kan gjelde for spesialarrangementer og tilpasset reiseplanlegging og vil bli kommunisert ved bestilling.
- Force Majeure: Midnatt Solstråle forbeholder seg retten til å avlyse turer på grunn av uforutsette omstendigheter som ekstremvær, naturkatastrofer eller andre forhold utenfor vår kontroll. I slike tilfeller vil full refusjon eller ombooking tilbys.
5. Ansvar
- Deltakeransvar: Deltakerne er ansvarlige for egen sikkerhet og for å følge instruksjonene fra våre guider. Det forventes at helse og fysisk form er tilstrekkelig for den valgte aktiviteten.
- Midnatt Solstråles Ansvar: Vi vil utvise rimelig omsorg og dyktighet ved levering av våre tjenester. Vi er ikke ansvarlige for tap, skader eller forsinkelser forårsaket av tredjeparter eller uforutsette omstendigheter utenfor vår kontroll.
- Forsikring: Vi anbefaler alle deltakere å tegne personlig reise- og avbestillingsforsikring.
6. Immaterielle Rettigheter
Alt innhold på våre nettsider, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder og programvare, er eiendommen til Midnatt Solstråle eller våre lisensgivere og er beskyttet av norske og internasjonale opphavsrettslover. Du kan ikke kopiere, reprodusere, distribuere, publisere eller på annen måte bruke noe innhold fra vår side uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
7. Personvern
Vår personvernerklæring, som beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, er en integrert del av disse Vilkårene. Ved å bruke våre tjenester aksepterer du vår personvernerklæring.
8. Endringer i Vilkårene
Midnatt Solstråle forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene og Betingelsene når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside, og din fortsatte bruk av våre tjenester etter slike endringer utgjør din aksept av de reviderte vilkårene.
9. Gjeldende Lov og Tvisteløsning
Disse Vilkårene og Betingelsene skal tolkes i samsvar med norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, skal tvisten bringes inn for de ordinære domstolene i Norge, med Bergen tingrett som verneting.
10. Kontaktinformasjon
For spørsmål angående disse Vilkårene og Betingelsene, vennligst kontakt oss på:
Midnatt Solstråle
7 Havnegata, Suite 3,
5014 Bergen, Vestland, Norge.