Personvernserklæring

Midnatt Solstråle er forpliktet til å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende på vårt nettsted. Denne personvernserklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon i forbindelse med våre tjenester, som inkluderer guidede turer, pigmentverksteder, salg av lokale håndverk, fortolkning av historiske steder, naturfotograferingsturer, kulinariske opplevelser og tilpasset reiseplanlegging.

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn forskjellige typer informasjon for å kunne levere og forbedre våre tjenester til deg:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse og betalingsinformasjon når du bestiller en tur eller tjeneste, kjøper et produkt, melder deg på et verksted, eller kontakter oss for kundeservice.
• Demografisk informasjon: I noen tilfeller kan vi be om informasjon som nasjonalitet eller alder for å skreddersy våre tjenester eller for å oppfylle lovkrav, spesielt for guidede turer.
• Informasjon om helse: For enkelte turer eller aktiviteter kan vi spørre om relevant helseinformasjon (f.eks. allergier, mobilitetsbegrensninger) for å sikre din sikkerhet og komfort. Denne informasjonen behandles med største konfidensialitet.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du tilgår og bruker vårt nettsted. Dette kan inkludere IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider, tid og dato for besøket, og annen diagnostisk data.
• Kommunikasjonsdata: Innhold i all kommunikasjon du sender oss (f.eks. e-post, skjemaer på nettstedet).

2. Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• For å levere og administrere våre tjenester: Behandle bestillinger, arrangere turer, verksteder og reiseplaner, samt sende bekreftelser og relatert informasjon.
• For å forbedre våre tjenester: Analysere bruksmønstre for å forbedre nettstedets funksjonalitet, innhold og brukeropplevelse.
• For å kommunisere med deg: Svare på dine henvendelser, gi kundestøtte, sende viktig informasjon om dine bestillinger eller relevante tilbud (hvis du har samtykket).
• For sikkerhet og svindelforebygging: Beskytte våre systemer og dine data mot uautorisert tilgang eller misbruk.
• For å oppfylle juridiske forpliktelser: Overholde gjeldende lover, forskrifter og rettslige prosesser.

3. Deling av informasjon

Vi deler kun din personlige informasjon under følgende omstendigheter:

• Med tjenesteleverandører: Vi kan engasjere tredjepartsleverandører for å utføre tjenester på våre vegne, som betalingsbehandling, IT-support, markedsføring og analyse. Disse aktørene har kun tilgang til nødvendig informasjon og er bundet av kontrakter om konfidensialitet.
• Av juridiske årsaker: Hvis loven krever det, eller i god tro om at handlingen er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse, beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Midnatt Solstråle, forhindre eller undersøke mulige overtredelser i forbindelse med tjenesten, eller beskytte den personlige sikkerheten til brukere av tjenesten eller offentligheten.
• Med ditt samtykke: For alle andre formål vil vi innhente ditt uttrykkelige samtykke før vi deler din informasjon.

4. Databehandling og lagring

Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte din personlige informasjon fra uautorisert tilgang, bruk eller offentliggjøring. Vi bruker sikre servere og krypteringsteknologier der det er hensiktsmessig. Din informasjon lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene den ble samlet inn for, eller som kreves av loven.

5. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR, har du følgende rettigheter knyttet til din personlige informasjon:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at vi korrigerer informasjon du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
• Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter din personlige informasjon under visse betingelser.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av din personlige informasjon under visse betingelser.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å be om at vi overfører dataene vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse betingelser.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av din personlige informasjon under visse betingelser.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet. De hjelper oss med å forstå hvordan nettstedet vårt blir brukt, tilpasse innhold, og levere relevante annonser. Du kan konfigurere nettleseren din til å nekte alle informasjonskapsler eller til å indikere når en informasjonskapsel blir sendt. Vær imidlertid oppmerksom på at dette kan begrense funksjonaliteten til enkelte deler av vårt nettsted.

7. Lenker til andre nettsteder

Vårt nettsted kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartslenk, blir du henvist til det nettstedets side. Vi anbefaler deg sterkt å gjennomgå personvernserklæringen for hvert nettsted du besøker. Vi har ingen kontroll over, og påtar oss intet ansvar for, innholdet, personvernspolicyene eller praksisene til tredjeparts nettsteder eller tjenester.

8. Endringer i denne personvernserklæringen

Vi kan oppdatere vår personvernserklæring fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye personvernserklæringen på denne siden. Vi anbefaler deg å gjennomgå denne personvernserklæringen med jevne mellomrom for eventuelle endringer.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernserklæringen, vår databehandling, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

Midnatt Solstråle